Chính sách bảo mật

 

VMMS cung cấp đến khách hàng những giải pháp đầy tham vọng, vượt trội , uy tín và đáng tin cậy nhằm giúp cho các quyết định quan trọng của khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Trong đó bao gồm các việc đảm bảo tính bảo mật đối với tất cả thông tin các nhân của chính họ. Trong quá trình quản lý thông tin, Công ty luôn tuôn thủ theo các Nguyên tắc bảo mật sau đây:

1: Thu thập thông tin cá nhân

- Công ty tiến hành thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng và từ các nguồn khác nhau qua các cách thức minh bạch và hợp pháp

- Thông tin công ty thu thập về khách hàng dựa trên mối quan hệ với chính khách hàng, bao gồm tên, thông tin liên hệ, thông tin về cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty, các thông tin về sở thích, nhân khẩu và những mối quan tâm của khách hàng

- Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin được yêu cầu, hoặc có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ, mục đích kinh doanh và nhằm rõ hơn về nhu cầu của khách hàng

- Đối với khách hàng trực tuyến, công ty có thể thu thập như địa chỉ IP, loại hệ điều hành mà khách hàng đang sử dụng, thời điểm và thời gian khách hàng truy cập vào trang web, địa điểm truy cập Internet và các đề mục khách hàng đã truy cập trong trang của công ty với mục đích theo dõi việc sử dụng, hoàn thiện trang web và hơn thế nữa là có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng

2. Sử dụng thông tin cá nhân

- Công ty chỉ sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân theo đúng mục đích thu thập, hoặc vì các mục đích khác mà khách hàng đồng ý, hoặc trong các trường hợp mà pháp luật quy định. Điều này có thể bao gồm việc chia sẻ thông tin các nhân với các doanh nghiệp tái bảo hiểm, các đại lý, người đại diện hoặc với các nhà cung cấp dịch vụ của công ty. Trong một vài trường hơp, theo quy định của pháp luật, thông tin cá nhân của khách hàng có thể dược cung cấp cho các các nhân, tổ chức, các nhà cung cấp dịch vụ và các nhân viên các lý khác với nơi thu thập thông tin và buộc phải tuân theo pháp luật tại khu vực đó. Công ty sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân , nếu không có sự chấp thuận từ phía khách hàng.

- Trong một số trường hợp, trong khuôn khổ của pháp luật, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin của khách hàng trong nội bộ công ty nhằm cấp cho khách hàng những thông tin ưu đãi về các sản phẩm và dịch vụ khác. Khách hàng có quyền lựa chọn từ chối việc nhận các thông tin ưu đãi nêu trén.

- Công ty có thể sẽ cần phân tích thông tin khách hàng nhằm nắm bắt tốt hơn các nhu cầu của khách hàn các loại sản phẩm, dịch vụ cũng như các chương trình khuyến mãi mà khách hàng có thể quan tâm đến

- Công ty sẽ giữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi chúng không còn cần thiết để đáp ứng các mục đích thu thập hoặc khi pháp luật có quy định.

- Công ty tập trung vào việc hồ sơ thông tin cá nhân của khách hàng luôn chính xác và ược cập nhật liên tục, việc đó là cần thiết để có thể đạt được các mục đích sử dụng thông tin

3. Phương thức bảo vệ

- Công ty sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng những phương thức bảo vệ an ninh phù hợp với mức độ quan trọng của thông tin, ngăn chặn hành vi truy cập, công bố, sửa đổi hoặc sử dụng thông tin trái phép.

- Công ty chịu trách nhiệm đối với thông tin cá nhân thuộc quyền sở hữu của của công ty, bao gồm các thông tin được chuyển đến các nhà cung cấp dịch vụ hiện đang thực hiện nhiệm vụ thay mặt chúng tôi. Khi chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ, họ có trách nhiệm bảo vệ thông tin bằng những biện pháp phù hợp với thực tiễn và chính sách bảo mật của công ty.

4. Cam kết bảo mật

- Công ty cam kết sẽ quản lý thông tin cá nhân dưới sự kiểm soát cẩn trọng. Công ty có đội ngũ nhân viên chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ các Nguyên tắc Bảo mật của Công ty.

- Công ty sẽ đảm bảo thông tin về chính sách bảo mật và thực tiễn việc quản lý thông tin cá nhân của công ty dễ dàng truy cập dành cho khách hàng.

- Dựa trên yêu cầu bằng văn bản của khách hàng, Công ty sẽ cung cấp cho khách hàng quyền truy cập hợp lý vào thông tin cá nhân của khách và bảng mô tả về việc sử dụng hoặc theo đúng quy định của pháp luật. Khách hàng cũng có thể xác minh tính chính xác và đầy đủ của thông tin và yêu cầu được sửa đổi hoặc xóa bỏ, nếu thích hợp hoặc được pháp luật cho phép.